Polo de Inovação IFMG realiza entrega de sistema inteligente para otimização de teleconsultas e exames
Publicado em: Quarta-feira, 17 Dezembro 2025 11:47
O Polo de Inovação do IFMG unidade Embrapii concluiu um projeto com a empresa Camagui Administração e Serviços, responsável pela marca Mais Saúde, voltado ao desenvolvimento de um sistema inteligente para otimização do agendamento e do processamento de teleconsultas e exames, em parceria com uma empresa do setor. A iniciativa teve duração de 12 meses e foi orientada para atender demandas reais do mercado, aliando inovação tecnológica e eficiência operacional.
A última macroentrega para a empresa foi realizada na última quinta-feira, dia 11, com a presença pelo Polo de Inovação da diretora-geral, Paloma Lima, dos servidores André Silva, Luís Bolaños, Denise Ferreira (coordenadora do projeto) e Tiago Oliveira (estudante), e pela empresa Abílio Iunes.
O sistema desenvolvido integra um chatbot inteligente com suporte à API do ChatGPT, associado a um sistema de recomendação baseado em inteligência artificial. A solução permite automatizar atendimentos, organizar fluxos de agendamento e apoiar a tomada de decisão, contribuindo para a melhoria da experiência dos usuários e para a otimização dos processos internos da empresa.
Além das funcionalidades inteligentes, o projeto contemplou a integração completa da solução com o sistema de gerenciamento e financeiro da empresa, garantindo maior controle operacional, rastreabilidade das informações e alinhamento entre as áreas administrativa e tecnológica.
O desenvolvimento contou com a participação dos alunos do curso de Ciência da Computação do IFMG, Mateus Coutinho Ferreira e Tiago Meneses de Oliveira, que atuaram diretamente nas etapas de concepção e implementação do sistema. A orientação técnica também foi realizada pelo professor Laerte Mateus Rodrigues, do campus Ribeirão das Neves, da área de Inteligência Artificial, que acompanhou o projeto ao longo de toda a sua execução.
A parceria entre o Polo de Inovação do IFMG e a empresa foi marcada por um trabalho colaborativo e coeso, com alinhamento contínuo entre as equipes. O projeto atendeu plenamente às expectativas de ambas as partes, reforçando o papel do Polo como intermediador entre ciência, tecnologia e mercado, e evidenciando o potencial da inteligência artificial aplicada a soluções inovadoras na área da saúde digital.